fait référence au but de quelque choseoutils de gestion des interventions De nombreux avantages peuvent être apportés à toute organisation qui emploie une équipe de service sur le terrain. En fait, la gestion des services sur le terrain (FSM) a le pouvoir de transformer les entreprises et leurs interactions avec les clients.
La gestion des services sur site peut aider les entreprises à surveiller et à contrôler leurs Empreinte carbone, atteignant ainsi ses objectifs de développement durable. Un logiciel de planification de services facilite cette tâche en facilitant la visibilité et la traçabilité des actifs. De plus, cela contribue à réduire les émissions de carbone, réduisant ainsi la consommation d’énergie et augmentant l’efficacité.
Voulez-vous en savoir plus? Voici cinq façons de réduire votre empreinte carbone à l’aide d’un logiciel de planification de qualité.
1. Pourcentage de première intervention
Fondamentalement, un logiciel de planification de service améliore la visibilité sur l’historique de maintenance des actifs et des pièces encore disponibles. Cela permet aux entreprises de services sur le terrain de disposer des techniciens, des pièces et des qualifications nécessaires. Réparer les actifs correctement du premier coup. Bien sûr, si vous parvenez à réduire le nombre de déplacements de votre camion vers les sites clients, vous pouvez réduire votre empreinte carbone !
2. Une bonne gestion du temps
La plupart des logiciels de planification de services disposent d’un moteur de planification. Ceux-ci deviennent plus intelligents grâce à la mise en œuvre de l’intelligence artificielle. Par exemple, les algorithmes peuvent désormais inclure des informations sur le trafic en temps réel. Ils peuvent également regrouper les visites des techniciens en fonction de la distance et optimiser les itinéraires pour réduire le temps de conduite.
Les planificateurs peuvent prendre de meilleures décisions Et assurez-vous qu’ils envoient des techniciens qualifiés pour réparer l’appareil du premier coup. Pour optimiser l’utilisation des ressources, les planificateurs utilisent les données collectées par les applications de planification de services. Des données telles que le nombre d’ingénieurs, les types de compétences et les domaines dans lesquels les ingénieurs seront nécessaires à l’avenir. Par conséquent, les sociétés de services sur le terrain peuvent Minimiser l’empreinte carbone Placer des techniciens qualifiés à proximité des équipements qu’ils doivent entretenir.
3. Analyse et prédiction
Vous pouvez utiliser un logiciel de planification de services pour prédire avec plus de précision quand les actifs tomberont en panne, et Outils d’analyse et de surveillance à distance. Tirant parti de données précises sur les actifs, la technologie permet aux entreprises de mettre en œuvre des programmes de maintenance préventive. Ces programmes contribuent à réduire le nombre d’appels d’urgence et de pannes inattendues d’actifs.
De plus, ces logiciels permettent aux entreprises d’utiliser plus efficacement des ingénieurs à distance pour résoudre les problèmes liés aux actifs. Les prestataires de services peuvent Améliorer l’assistance à distance tout en aidant les clients à prendre de meilleures décisions. Cela permet de prolonger le cycle de vie prévu du système.
4. Gestion intelligente des stocks
Une meilleure compréhension des causes de défaillance des actifs et de leurs composants peut fournir des données précieuses aux sociétés de services sur le terrain. Ces informations, à leur tour, vous aident à gérer votre inventaire. Utiliser l’analyse des données pour optimiser les stocks est logique sur les plans financier et environnemental. En effet, la gestion d’une chaîne d’approvisionnement en pièces détachées peut s’avérer coûteuse et avoir un impact sur l’environnement.
En utilisant des données prédictives pour identifier les composants critiques nécessaires aux réparations, les logiciels de planification de services peuvent aider les entreprises à réduire les expéditions d’urgence. donc, Ils créent également une empreinte carbone plus faible. Les entreprises de services sur le terrain peuvent commencer à repenser leur approche de la planification des stocks. Une bonne idée serait peut-être d’utiliser les magasins locaux pour rapprocher les ingénieurs de terrain et les clients. Ou, qui sait, essayez l’impression 3D à la demande !
5. R&D neutre en carbone
Équipe R&D Peut bénéficier d’un logiciel de planification de services. Les équipes de services peuvent travailler avec les équipes de développement de produits et d’ingénierie de fiabilité pour créer des conceptions plus neutres en énergie et en carbone.
Il en va de même pour les mises à niveau, nécessaires pour accroître l’efficacité. Le système devrait-il être modernisé ou remplacé pour le rendre plus durable ? Les données collectées par les outils de planification des services peuvent aider à prendre ces décisions respectueuses de l’environnement. Ils aussiAdopter une démarche d’économie circulaire pour les produits. Cette façon de penser réduit non seulement l’impact carbone, mais elle réduit également les coûts et améliore la satisfaction des clients.
En d’autres termes, les entreprises de services sur le terrain peuvent utiliser leurs solutions logicielles de planification de services pour évaluer leurs performances actuelles : durabilité. ils peuvent définir Cible Les exemples incluent le taux de réparation à la première fois, le taux de recyclage ou le taux de défaillance des actifs, et mesurent leur succès. Dans le passé, cela était difficile, voire impossible, en raison du manque de systèmes en place. Aujourd’hui, les entreprises ont accès à des données réelles pour les aider à poursuivre leur démarche de développement durable.
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Source des images : Tasse de couple